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1，互聯(lián)網(wǎng)人口增長(zhǎng)穩(wěn)健但是趨于放緩。根本原因是互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施覆蓋率，包括網(wǎng)絡(luò)和終端，已經(jīng)到了增長(zhǎng)的瓶頸。發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家的互聯(lián)網(wǎng)人口紅利已經(jīng)挖掘殆盡，覆蓋了大量人口。而窮國(guó)的電信基礎(chǔ)設(shè)施還跟不上，這一部分未來有機(jī)會(huì)，但是不確定性太強(qiáng)。說個(gè)簡(jiǎn)單的例子，非洲有的地區(qū)至今還沒有充足的水資源，這樣的條件很難想象在近十年發(fā)展出互聯(lián)網(wǎng)。

2，科技公司仍然是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要力量。全球市值最高的十家企業(yè)，7家是科技公司。前30大互聯(lián)網(wǎng)公司，美國(guó)占18家，而中國(guó)占7家。但是科技公司的營(yíng)收增長(zhǎng)速度放緩，粗放的經(jīng)營(yíng)策略已經(jīng)開始后繼乏力了，科技公司在未來面臨的挑戰(zhàn)是精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

3，電商和廣告業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。目前電商占美國(guó)零售總額的15%，增長(zhǎng)率也高于普通零售業(yè)務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)廣告支出加速增長(zhǎng)，大部分廣告收入被谷歌和臉書拿走，但是亞馬遜和推特的廣告收入也在增長(zhǎng)，而且主要是DSP廣告業(yè)務(wù)，可以預(yù)測(cè)到的是，DSP廣告業(yè)務(wù)還將繼續(xù)高速發(fā)展。

4，獲客成本正在大幅上升，而這一現(xiàn)狀不可持續(xù)。其原因是獲客成本已經(jīng)超過了對(duì)客戶的預(yù)計(jì)長(zhǎng)期收入。越來越多的公司采用免費(fèi)試用和免費(fèi)會(huì)員來篩選用戶。

5，隨著更快的wifi和4G網(wǎng)絡(luò)，更好的手機(jī)屏幕和攝像頭，高清圖片和高幀視頻已經(jīng)成為了用戶的偏愛，預(yù)計(jì)高容量的應(yīng)用會(huì)帶來進(jìn)一步的基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)。

6，數(shù)字媒體占據(jù)了人們大部分的使用時(shí)間，同時(shí)帶來了隱私問題，越來越多的人關(guān)注設(shè)備和APP的隱私問題。

國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

1，互聯(lián)網(wǎng)人口增長(zhǎng)放緩，微信和淘寶能覆蓋大部分的人口。

2，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)變革已經(jīng)基本完成。社交，媒體，電商，文化，游戲等行業(yè)已經(jīng)完成了移動(dòng)化轉(zhuǎn)型。

3，國(guó)內(nèi)新互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的發(fā)展脈絡(luò)，基本是由即時(shí)通訊帶動(dòng)交易和服務(wù)，拼多多，短視頻等都是如此。

4，本地生活類例如美團(tuán)進(jìn)化成超級(jí)app，覆蓋用戶幾乎所有的消費(fèi)需求。

5，電商的發(fā)展趨勢(shì)是直播和視頻帶貨。生鮮和零售創(chuàng)新是渠道下沉到社區(qū)，拼團(tuán)閃送等模式百花齊放。而傳統(tǒng)賣場(chǎng)零售業(yè)也進(jìn)入了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，盒馬大潤(rùn)發(fā)零售通等加速發(fā)展開新店。

6，因?yàn)橐咔?，教育和遠(yuǎn)程協(xié)同進(jìn)入超高速發(fā)展，在培養(yǎng)了用戶習(xí)慣之后，有特點(diǎn)和實(shí)力的企業(yè)會(huì)留存下來，成為新常態(tài)。

機(jī)會(huì)

1，遠(yuǎn)程辦公。由于這次疫情，全國(guó)上下經(jīng)歷了一次強(qiáng)行遠(yuǎn)程辦公的行為，日常工作強(qiáng)行在線化，有的公司比較能適應(yīng)，主要是生產(chǎn)力是個(gè)人勞動(dòng)力的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等。有的公司如果能改進(jìn)某些環(huán)節(jié)也可以較好的適應(yīng)在線化工作。可以預(yù)見的是，一些企業(yè)和組織需要更貼切公司運(yùn)行的系統(tǒng)來保障遠(yuǎn)程工作的進(jìn)行，例如服務(wù)于內(nèi)部組織的工單系統(tǒng)、協(xié)同系統(tǒng)、會(huì)議系統(tǒng)、管理系統(tǒng)，服務(wù)于對(duì)外業(yè)務(wù)的企業(yè)展示系統(tǒng)，客戶服務(wù)系統(tǒng)等。

2，微信小程序取代獨(dú)立app成為新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)已經(jīng)無可避免，存在大量原本有app的企業(yè)轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)到微信小程序上的趨勢(shì)，同時(shí)，小程序的推廣和運(yùn)營(yíng)又是一套新的邏輯。和過去捆綁安裝app的推廣形態(tài)不同，小程序更依賴于良好的信息傳達(dá)和用戶互動(dòng)來達(dá)成用戶生態(tài)，過去的安裝率留存率等等評(píng)價(jià)體系不再適用于小程序。所以小程序如何對(duì)業(yè)主帶來實(shí)際的業(yè)務(wù)提升就是需要系統(tǒng)闡述的部分。

3，釘釘小程序也是紅海，從業(yè)人員都在從slack或者saleforce上抄功能，如果有好的釘釘推廣資源可以嘗試推廣。發(fā)掘出某些被忽視的小行業(yè)可能是機(jī)會(huì)。要發(fā)現(xiàn)國(guó)外與國(guó)內(nèi)的使用習(xí)慣的區(qū)別，國(guó)外比較關(guān)注工作本身，所以突出協(xié)作和分工；國(guó)內(nèi)企業(yè)的慣性是管理，所以強(qiáng)調(diào)的是溝通與服從，設(shè)計(jì)功能的時(shí)候，切忌自我感覺良好。

4，餐飲行業(yè)。本來是一個(gè)嚴(yán)重依賴線下場(chǎng)景的行業(yè)，一般來說，餐飲與外賣業(yè)務(wù)是割裂的，餐飲以線下場(chǎng)景為主，交付的是服務(wù)體驗(yàn)；外賣是線上場(chǎng)景為主，交付的是產(chǎn)品體驗(yàn)。所以外賣商家一旦綁定了外賣平臺(tái)，就要依賴外賣平臺(tái)的自生流量來持續(xù)運(yùn)營(yíng)。而餐飲行業(yè)與線上的結(jié)合長(zhǎng)久以來只限于口碑傳播，吸引排隊(duì)，放大宣傳等，最終導(dǎo)入的是線下消費(fèi)場(chǎng)景。當(dāng)這種場(chǎng)景被打壓時(shí)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)出路是壓縮成本，尋求線上增長(zhǎng)點(diǎn)。但是美團(tuán)或其他平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用又極高，25%的抽成比例已經(jīng)抽干了外賣行業(yè)的利潤(rùn)點(diǎn)。這樣，自建線上平臺(tái)和配送隊(duì)伍就是餐飲行業(yè)的可能嘗試方向。小程序下單+眾包騎手的模式是否成為微觀環(huán)境中的標(biāo)配？

5，健康行業(yè)。經(jīng)過這次疫情，公眾再一次被教育了，只有健康的身體才是革命的本錢。各類健康器材，運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所，理療機(jī)構(gòu)都會(huì)迎來一波發(fā)展的機(jī)會(huì)，市場(chǎng)總份額會(huì)有上漲，能吃到這部分紅利的應(yīng)該就是微信小程序+團(tuán)購+群裂變的方式。以女性市場(chǎng)為突破點(diǎn)，男性市場(chǎng)更依賴于線下的傳播和帶客。

6，電商行業(yè)。疫情結(jié)束后，人們的出行和購物消費(fèi)活動(dòng)在中期處于低度預(yù)期。需求投向電商，淘寶京東都會(huì)有一波發(fā)展，在傳統(tǒng)電商之外，社區(qū)團(tuán)購小程序在這一次很好地教育了客戶，群接龍這一次下沉到渠道，之后會(huì)有很多團(tuán)購?fù)ㄟ^群接龍方式來進(jìn)行，差異化的團(tuán)購工具有一些機(jī)會(huì)。

7，教育培訓(xùn)。教育培訓(xùn)被強(qiáng)制性地遠(yuǎn)程化了，對(duì)于小學(xué)來說，本學(xué)期大部分課程都會(huì)在線化，中學(xué)后期會(huì)集中教學(xué)。這種遠(yuǎn)程教學(xué)優(yōu)缺點(diǎn)并存，合適語文的不一定合適數(shù)學(xué)。疫情后期工具的差異化競(jìng)爭(zhēng)是常態(tài)。

8，東南亞的app市場(chǎng)，工具，內(nèi)容，社交等等，可能有一波機(jī)會(huì)。東南亞新生一代對(duì)中國(guó)文化的認(rèn)同感不同于他們的父輩，他們父輩欽慕的是日美文化。動(dòng)漫，影視，游戲等已經(jīng)證明了東南亞市場(chǎng)有很大潛力，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)人如有有意愿走出去，東南亞新的機(jī)會(huì)并不會(huì)少。

9，現(xiàn)代制造業(yè)。疫情期間，對(duì)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)做加減法，讓公司具有更有效的動(dòng)態(tài)應(yīng)對(duì)不確定性的業(yè)務(wù)能力。此次疫情之后，將加速中國(guó)企業(yè)向著更先進(jìn)的現(xiàn)代制造領(lǐng)域邁進(jìn)。尤其是一些大量依賴人工勞動(dòng)的企業(yè)，會(huì)拋棄一些“食之無味、棄之可惜”的雞肋產(chǎn)品，集中優(yōu)勢(shì)、保留核心能力，升級(jí)制造設(shè)備，向現(xiàn)在制造業(yè)轉(zhuǎn)型。企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的方向很可能會(huì)是物聯(lián)網(wǎng)、智慧城市、新能源、節(jié)能環(huán)保等領(lǐng)域，這些領(lǐng)域的抗風(fēng)險(xiǎn)能力更高。

10，企業(yè)咨詢服務(wù)平臺(tái)將崛起。疫情期間由于不能復(fù)工，很多企業(yè)家愿意在線學(xué)習(xí)，思考企業(yè)的未來。疫情之后，在線上課程中收益的企業(yè)，將會(huì)更加看重自身抗風(fēng)險(xiǎn)能力及其組織架構(gòu)調(diào)整、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型等，無論是線上還是線下，企業(yè)咨詢服務(wù)都將迎來一個(gè)爆發(fā)期。除此之外，為企業(yè)提供商務(wù)服務(wù)的企業(yè)也將爆發(fā)增長(zhǎng)，畢竟新公司的成立、原有業(yè)務(wù)的破產(chǎn)、轉(zhuǎn)型所需的統(tǒng)計(jì)、產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)、廣告等，都需要有人幫你服務(wù)。會(huì)計(jì)事務(wù)所、審計(jì)事務(wù)所、律師事務(wù)所、設(shè)計(jì)公司等會(huì)迎來業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。